年度员工培训规划书
目录
2020年度员工培训规划书
—P1—
一、计划概要
二、计划依据
三、培训工作的原则、方针、工作路线和要求 

 

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四、培训目标 
五、培训对象
六、培训体系建设任务
七、2020年培训课程计划


1、培训原则
2、培训方针 
3、培训工作路线
4、培训要求


八、重点培训项目
九、培训效果评估


十、培训费用预算
十一、计划控制

1、计划内培训课程
2、计划外培训课程 



1、课程培训评估
2、培训有效性评估
3、培训有效性复评

1、月度工作计划和费用预算控制
2、课程培训计划审批


一、计划概要:
二、计划依据:
本计划主要内容包括本年度培训工作具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训教育工作的管理,提高对培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营目标的达成。

制定本计划的主要依据是总经理关于2019年度公司发展战略及具体工作安排的报告、本公司现有的职能定位以及最新的培训需求调查结果、部门访谈结果等。


为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则
⑴按需施教、学用结合
⑵各个部门各负其责、密切配合、通力协作
⑶公司内部培训为主,外部培训为辅
⑷加强培训效果反馈,及时调整相关内容
⑸培训内容必须有益于促进公司发展
2、培训方针
以“专业、敬业、服务、创新”的企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制,促进员工发展和企业整体竞争力的提升。
3、培训工作路线
⑴宣导和层层灌输公司企业文化理念,创造积极、开放、具有活力的企业工作氛围,改善各级 管理者及员工的观念和心智模式;
⑵组织全体员工基于岗位胜任力模型的岗位专业知识和岗位专业技能提升培训;

三、培训工作的原则、方针、工作路线和要求:
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表1 培训体系建设任务一览表
序号 任务 作用及措施 工作期限
1 培训管理制度体系建设 作用 为推动企业培训体系的建立提供制度保障
措施 制定培训管理办法、新员工培训管理制度、岗位技能培训管理制度、员工外派管理制度、培训考核管理制度等
2 教材库建设 作用 开发教材,使教材成为实现培训目标的保障和基础
措施 各职能部门按层次按专业组织教材的开发
3 案例库建设 作用 使培训生动化,更好的实现培训目标
措施 各部门收集日常工作中的突发事件、关键事件,每个部门负责提交2-3个详细案例
4 素材库建设 作用 通过局域网建立资料共享平台,供员工自我培训
措施 各部门负责上传资料,网络部负责资料审核、分类
5 档案库建设 作用 管理企业及员工培训档案
措施 收录培训计划、培训通知、培训签到本、培训讲义、培训教材、培训评估记录、培训抽查记录等
6 实施多样化培训方式 作用 提高培训的灵活性及有效性,使员工随时随地可参加培训
措施 开展网络培训、户外拓展、光盘培训、管理游戏等项目
7 建立员工职业生涯发展系统 作用 挖掘员工潜能,通过对口培训提高员工的归属感
措施 为员工进行职业生涯规划,建立与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表,完善职位晋升所需要的培训管理体系
8 建立内部讲师队伍 作用 提高培训水平,降低培训成本
措施 年内通过各种手段开发5位内部讲师,且年授课量不低于60小时,同时建立各讲师的专业、特色课程
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1、培训体系目标和培训时间目标
培训体系目标:建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效、正常运作。培训时间目标:保证为所有管理层年内提供至少30小时的业务和技能培训。
2、培训内容及课程目标
重点推进中层以上管理人员的管理技能培训,提高各部门的工作效率;打造“TTT培训”“财务管理培训”和“两非培训”(非人力资源经理的人力资源管理培训、非财务经理的财务管理培训)等品牌课程。
3、培训队伍建设目标
建立并有效管理内部培训队伍,确保培训师资的胜任能力和培训的实际效果。

⑶根据公司的战略规划和经营政策,开展部门经理以上管理干部领导力和经营管理水平提升的 培训,此项工作将作为年度工作重点;
⑷关注并重视门店终端,组织对服务顾问一线人员终端建设管理和客户关系维护能力的培训;
4、培训要求
⑴满足公司未来业务发展需要
⑵满足企业文化建设需要
⑶满足中层管理人员以及后备人员的发展需要
⑷满足企业内部培训系统发展和完善的需要


四、培训目标:
五、培训对象:
六、培训体系建设任务:
新入职实习生及全体员工
建立和完善公司的培训体系,规范培训流程,明确各部门对培训的职责以及监督培训,评估和反馈培训效果,以真正达到提高员工工作技能、绩效以及公司的整体绩效。
表2 2020年度新员工培训计划表
序号 培训项目 培训时间(季度) 培训课时 累计课时 培训讲师 培训预算
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1 企业文化和发展史
2 员工行为规范要求
3 企业业务概况
4 各岗位基本事务
5 安全管理与保密
6 职业道德与利益
7 质量管理体系
8 团队合作
9 试用期辅导计划
10 企业规章制度
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表3 2020年度在职员工培训计划表
序号 培训项目 培训时间(季度) 培训课时 累计课时 培训讲师 培训预算
1 2 3 4
1 高效团队法则
2 人力资源管理案例
3 职业发展训练课程
4 实践管理
5 情绪管理
6 目标管理
7 文书管理
8 绩效管理
9 高效团队建设指南
10 平行四位工具训练
11 培训师授课技巧
12 市场拓展技巧
13 出色主管
14 核心管理技能培训
15 内部培训训练
16 管理者的十个错误
17 学习型组织建设
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1、计划内培训课程
新员工入职培训是每个进入企业的新员工都必须参加的培训项目。新员工入职培训分为两类,一类是新员工到企业报到之日进行的简单入职事项告知;另一类是每两个月统一组织一次的新员工培训,内容为企业发展历程、规模和发展方向,企业文化,企业理念,组织架构,规章制度等。

七、2020年培训课程计划:
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表4 年度培训费用预算表
项目 内容 单价 合计 备注
内部培训师
外部培训师
拓展项目
培训教材
培训资料
辅助资料
合计
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2、计划外培训课程
计划外培训是指不在本年度计划内的培训项目,本公司员工参与计划外培训项目需要办理审核审批手续,具体要求如下:
⑴培训项目以及培训内容应符合公司业务或员工专业技能提高的需要
⑵一般应提前15天申请,且培训项目费用没有超出预算(单次及累计)
⑶同一主题的培训项目一年内原则上只能申请一次
根据公司发展需要,2020年重点培训对象确定为中层以上管理人员,因此2020年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。主要项目包括:外训按照外训管理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分层次打造系列培训。
同时,根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明,普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈,需要培训专员系统的安排培训。主要项目包括:以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程。
八、重点培训项目:
1、课程培训评估
培训结束时由培训组织者即使收集现场反馈,并完成“课程培训评估表”。
2、培训有效性评估
培训结束3个月后,人力资源部会同部门主管对培训有效性进行评估,并完成“培训有效性评估表”。
3、培训有效性复评
每半年的员工教育培训总结会议上,进行半年度培训有效性的复评。培训人员汇集培训有效性评估表,作为调整下半年度培训计划及培训持续改进的依据。

九、培训效果评估:
十、培训费用预算:
十 一、计划控制:
1、月度工作计划和费用预算控制
培训人员每月末将下月培训实施方案提交给培训领导小组审批。
2、课程培训计划审批
培训项目开始时,培训人员将课程培训计划提交给总经理办公室,由总经理办公室通知相关人员。
3、培训管理
人力资源部经理严格进行培训管理,促使培训人员完成公司年度最低培训任务,并对日常培训工作的效果负责。
4、培训设施购置
人力资源部应完善硬件条件,年内购买投影仪、摄像设备和录音设备各一台。

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